Customer Service

Payment Methods

We offer the following payment methods:

iDeal

With 1000servers.com you can pay with iDEAL. (Dutch bank account holders only) If you choose this payment method, you can pay the order amount through your own bank. The money will be added to our account immediately and substracted from your account. 1000servers.com receives a confirmation from you bank that the order is payed. A huge advantage is that we can deliver all ordered products we have on stock,  immediately after processing.

You can use iDeal if you use internet banking with the following banks: ABN AMRO, Aegon Bank, ASN Bank, Bunq, F. van Laschot Bankiers, Rabobank, ING Bank, RegioBank, SNS Bank, SNS Regio Bank, Triodos Bank, etc.

Creditcard Through our payment partner Ingenico - Ogone we offer the option to pay using Visa or Mastercard. For payments with creditcard we have to charge you an additional 2,5% Credit Card fee over the original order amount.
Payment in advance

Payment in advance means you have to transfer the order amount yourself to the bank account of 1000servers.com. When paying the order, please make sure you supply the order number along with your payment. (which can be found in the order confirmation)

Our account information is:
Account holder: ServerHome B.V.-1000servers
Bank name: ING Bank N.V., Amsterdam, the Netherlands
IBAN: NL58INGB0004563408
BIC / SWIFT: INGBNL2A

 

Payment in advance is not a fast way to pay your order. Please keep in mind it can take up to 5 working days to process your payment. As soon as we receive your payment, we will send you a payment confirmation on your supplied email address and we will ship your order as soon as possible.

PIN Payment when collecting at our warehouse

Payment with your PIN code is possible only after confirmation from us. Please contact us on: +31 (0) 30 43 00 00 0.

 

iDeal Status

 The current iDeal Status: 
iDeal Status 

 

Products we have in stock are generally delivered the next day.

Wij steven ernaar om alles wat op werkdagen voor 12:00 uur is besteld dezelfde werkdag wordt verzonden. Hierop zijn helaas wel een aantal uitzonderingen, welke hieronder staan beschreven:

Zware artikelen Serverkasten, Blade Chassis en andere zware artikelen worden verzonden met een transporteur. Het inplannen van een transporteur kost tijd en hierdoor hebben wij een verwerkingstijd van 2 - 5 werkdagen. Deze zware artikelen kunnen meestal wel nog dezelfde werkdag afgehaald worden in ons magazijn.
Bezorgadres op de Waddeneilanden Bestellingen voor de Waddeneilanden hebben - in verband met de bootovertocht - een langere transporttijd. Hier wordt ongeveer 1 á 2 dagen extra voor gerekend.
Beperkte bereikbaarheid De bezorgdag kan ook afwijken bij andere beperkingen, zoals bereikbaarheid van de binnenstad of bezorging op een camping.
Overmacht leverancier Wij verzenden met UPS, helaas kan door overmacht een pakket wel eens kwijt raken. U wordt hier in principe automatisch van op de hoogte gesteld door UPS d.m.v. een e-mail bericht.
Overmacht ServerHome.nl Ondanks dat wij streven naar perfectie gaat er bij ons ook wel eens wat fout. Door foutieve voorraad of overmacht kan het wel eens voorkomen dat artikelen toch niet op voorraad blijken te zijn. Wij zullen u dan altijd direct op de hoogte proberen te stellen en (indien mogelijk) met een alternatief komen.

 

Verzendmethodes

Wij bieden de volgende verzendmethods:

Verzekerd verzenden Al onze artikelen worden verzonden met UPS (uitgezonderd zware artikelen). Dit betekend dat u voor uw pakket moet tekenen.
Afhalen U kunt er ook voor kiezen om de bestelde artikelen af te halen in ons magazijn. Houd er rekening mee dat de bestelde artikelen pas kunnen worden afgehaald nadat wij de betaling hebben ontvangen. Maak voor het afhalen altijd een afspraak met ons magazijn. Dit kan door te bellen naar +31 (0) 30 43 00 00 0. Neem bij het afhalen altijd uw bestelbevestiging mee, dit is zodat wij zeker weten dat de artikelen aan de juiste persoon worden meegegeven.
Afhalen door uw koerier U kan uw bestelling ook laten afhalen door uw eigen koerier. Stel ons altijd op de hoogte van welke koerier wij hiervoor kunnen verwachten en wanneer. Dit kan door ons te bellen op +31 (0) 30 43 00 00 0. Indien mogelijk zorg er dan voor dat uw koerier uw bestelbevestiging heeft.

 

Shipping Costs

Shipping costs depend on weight and destination of the ordered products.

Bestemming Gewicht Beschrijving Prijs
Wereldwijd
Wereldwijd 0kg - 3kg Insured shipment €29.00
Wereldwijd 3kg - 10kg Insured shipment €59.00
Wereldwijd 10kg - 15kg Insured shipment €59.00
Wereldwijd 15kg - 20kg Insured shipment €59.00
Wereldwijd 20kg - 32kg Insured shipment €69.00
Wereldwijd 0kg - 100.000kg Collect from ServerHome.nl Warehouse Gratis
Wereldwijd 32kg - 100.000kg Transport Company (Processtime 2-5 workingdays) €199.00
Belgium
Belgium 0kg - 10kg Verzekerd verzenden €19.00
Belgium 10kg - 20kg Verzekerd verzenden €19.00
Belgium 20kg - 32kg Verzekerd verzenden €35.00
Belgium 32kg - 500kg Transportbedrijf (Verwerkingstijd 2-5 werkdagen) €99.00
Belgium 0kg - 100.000kg Afhalen bij ServerHome.nl, U ontvangt een email wanneer uw bestelling klaar ligt om afgehaald te worden. Gratis
Belgium 0kg - 100.000kg Afhalen door uw eigen koeriersbedrijf, bel ons s.v.p. om een afspraak te maken: 0031 (0)30 43 00 00 0. Gratis
Germany
Germany 0kg - 32kg Versicherten Versand €29.00
Germany 32kg - 500kg Transportbedrijf (Verwerkingstijd 2-5 werkdagen) €99.00
Germany 0kg - 100.000kg Abholung am ServerHome.nl, wir machen mit Ihnen einen Termin. Gratis
Germany 0kg - 100.000kg Collection von Ihrer eigenen Kurierdienst, S.v.p. rufen Sie uns an zum Abredung: 0031 30 43 00 00 0 Gratis
Spain
Spain 0kg - 3kg Seguro de envío €27.69
Spain 3kg - 10kg Seguro de envío €31.54
Spain 10kg - 32kg Seguro de envío €54.73
Spain 32kg - 70kg Seguro de envío €99.00
Spain 70kg - 30.000kg transporte de gran tamaño €399.00
Spain 0kg - 100.000kg Recogida en nuestro almacén Gratis
United Kingdom
United Kingdom 0kg - 3kg Insured shipment €29.00
United Kingdom 3kg - 10kg Insured shipment €39.00
United Kingdom 10kg - 32kg Insured shipment €155.00
United Kingdom 32kg - 500kg Transport Company (Processtime 2-5 workingdays) €199.00
United Kingdom 0kg - 100.000kg Collect by your own carrier, You will recieve an email when your order is ready. Gratis
Netherlands
Netherlands 0kg - 7kg Verzekerd verzenden €9.00
Netherlands 3kg - 10kg Verzekerd verzenden €36.00
Netherlands 15kg - 20kg Verzekerd verzenden €29.00
Netherlands 7kg - 43kg Verzekerd verzenden €29.00
Netherlands 43kg - 71kg Verzekerd verzenden €29.00
Netherlands 0kg - 100.000kg Afhalen bij ServerHome.nl, U ontvangt een email wanneer uw bestelling klaar ligt om afgehaald te worden. Gratis
Netherlands 0kg - 100.000kg Afhalen door uw eigen koeriersbedrijf, U ontvangt een email wanneer uw bestelling klaar ligt. Gratis
Netherlands 32kg - 100.000kg Transportbedrijf (Verwerkingstijd 2-5 werkdagen) €99.00

 

One moment please, your page is loading...